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今天我要講的是虹潤公司的改革歷程,當(dāng)然也包括我的心路歷程。說這個(gè)話題,不覺心潮涌動(dòng),感慨萬千。
這幾年來,只要對(duì)行業(yè)比較了解的人,都可以很明顯地感覺到現(xiàn)在我們虹潤在行業(yè)里面是做得比較好的。2015年1——6月份,在經(jīng)濟(jì)蕭條,全行業(yè)一片萎靡,很多企業(yè)日子都不好過的情況下,虹潤的銷售量卻持續(xù)遞增。用過我們表的客戶都會(huì)感覺到,我們生產(chǎn)的儀表外觀是越來越漂亮,質(zhì)量也明顯上一個(gè)臺(tái)階。美國的某知名公司,在中國國內(nèi)從多個(gè)渠道做了很多方面的調(diào)查,經(jīng)過匯總,最終他們來到了虹潤。他想和我們合作OEM儀表,貼他們的品牌在亞太地區(qū)銷售。我那天在三松大酒店接待對(duì)方來我們公司考察的高管,我與他們說到,剛參加工作的時(shí)候,印象很深的儀表企業(yè),就是他們公司。他們的儀表當(dāng)時(shí)在國內(nèi)銷量是最好的。有句響亮的廣告詞:“我們能夠滿足工業(yè)自動(dòng)化的所有需求”,至今我還印象深刻。那時(shí)我剛參加工作,第一次接觸的儀表就是現(xiàn)在我們陳列室里面的第一代儀表。我所在的國營儀表廠有一款儀表叫做XMT-20數(shù)字調(diào)節(jié)器,就是某知名公司儀表國產(chǎn)化的典型產(chǎn)物。足見當(dāng)時(shí)某知名公司在行業(yè)的影響力。為什么現(xiàn)在他們要找到我們呢,我想大伙應(yīng)該很清楚。至于和某知名公司能不能合作成功,目前還不能下結(jié)論。如果成功,我們?cè)诔隹诜矫鎸⑹且粋€(gè)新的嘗試。下面我講三個(gè)問題:
一、信念
(一)忠誠 我們改革為什么能成功呢?我感覺首先是信念。記得前些時(shí)候,福建省省委常委、紀(jì)委書記來公司做專項(xiàng)調(diào)查,了解虹潤的廉政建設(shè)和效能建設(shè)是怎么做的。我告訴他目前我們還沒開展這兩項(xiàng)工作,為什么?我舉了個(gè)例子,共產(chǎn)黨人從建黨到建國,這段時(shí)間,是非常少去做廉政與效能建設(shè)的,后來出現(xiàn)劉青山、張子善的事情,也只是個(gè)案,很少出現(xiàn)腐敗的問題。這正是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨人有一種信念,這種信念支持著共產(chǎn)黨人心無旁鶩,一往無前,奮斗不息。這種信念的來源就是忠誠和執(zhí)著。而我們的員工是忠于虹潤公司的。
(二)執(zhí)著
什么是執(zhí)著?前段時(shí)間我看了一些電視節(jié)目,中國共產(chǎn)黨從1921年建黨,到后面為什么會(huì)不斷強(qiáng)大?你說紅軍長征剛到延安時(shí),還不到一萬人,為什么后面經(jīng)過了國民黨軍隊(duì)的圍剿和抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭,不但沒有被打散,反而越戰(zhàn)越勇,越戰(zhàn)人越多,并且取得勝利?就是他們?cè)谛拍畹闹蜗?,非常?zhí)著地為中國共產(chǎn)黨的事業(yè)奮斗。我們虹潤的精神和紅軍的不怕遠(yuǎn)征難的精神是很相似的。我們的前進(jìn)道路,我們的八年改革之路,也是充滿著艱難險(xiǎn)阻,我們付出了艱辛,不斷的探索,不斷的學(xué)習(xí),不斷的修正,不斷的努力,摸著石頭過河,一步一個(gè)腳印,才有今天。特別從我個(gè)人來說,原來身體很好,現(xiàn)在時(shí)時(shí)會(huì)感覺很疲憊。還有在座的大伙,外公司的大部分人員,也都付出了辛勤的勞動(dòng)。前段時(shí)間我外出,特意跑到河南的林州看紅旗渠,給了我相當(dāng)?shù)恼鸷?。?dāng)時(shí)林縣十年九旱,群眾生活非常艱苦。上世紀(jì)六七十年代,林縣人舉全縣之力,憑著一種信念,一股精神,發(fā)誓要改變祖祖輩輩貧窮的狀況。他們硬是用鐵鍬和炸藥等簡陋的工具,以執(zhí)著的堅(jiān)韌,在太行山的崇山峻嶺中,在綿延的懸崖峭壁上鑿?fù)艘磺Ф鄠€(gè)山洞,開鑿了長達(dá)1500多公里的水渠,引來了鄰省河北的漳河水澆灌林縣大地。這就是聞名天下的“紅旗渠”。 以當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平,這是難以想象的。這是一種什么精神,這就是堅(jiān)韌不拔的“紅旗渠精神”。有機(jī)會(huì)要組織員工去學(xué)習(xí)參觀。我覺得我們虹潤創(chuàng)建十八年來,能取得今天的成績,也是憑著這種信念,這種忠誠,這種執(zhí)著。
二、六大改革
八年來我們開展了六大改革。首先是企業(yè)管理制度的改革,講到這事,可能會(huì)牽涉到一些人。我們?cè)谧母刹亢蛦T工,有能力很強(qiáng)的,也有能力稍弱的,我可以講現(xiàn)在留下的,大浪淘沙,都是精華。雖然說每個(gè)人都有缺點(diǎn),我也一樣。隨著改革的不斷推進(jìn),有一些人也意識(shí)到自己的問題,不斷修正自己,有些改變了很多,有些甚至發(fā)生了翻天覆地的變化。我現(xiàn)在主要講公司改革歷程中幾大改革和一些困擾。所以先聲明下,如果有提到什么,希望大家不要有壓力,有埋怨。
2007年,企業(yè)遇到了很多困難和問題。那時(shí)正在打官司,而且打得很大。而同時(shí),公司還遇到了方方面面的問題,處境艱難。如何在困境中破繭而出?只有改革,否則企業(yè)將走投無路。也許大家并沒意識(shí)到,當(dāng)時(shí)公司看上去似乎很興旺,其實(shí)是舉步維艱。如果不進(jìn)行改革,那么就有可能走向失敗。這絕不是危言聳聽。有人講,現(xiàn)在最好不要做研發(fā)、不要做三化融合,很辛苦,最好什么都不要去動(dòng)。如果不動(dòng)不變,那么將來就可能沒飯吃。我們不可能一直保持過去那種狀態(tài),拿些散件來組裝,沒有研發(fā),大部分沒有自己的核心技術(shù),只有簡單的生產(chǎn)設(shè)備與工藝,這種情況不可能長期下去。逆水行舟,不進(jìn)則退。改革是虹潤的必然之路。
開始改革時(shí),我一直在思索有什么辦可以突破。一種辦法,借助外力,請(qǐng)人。但外面的人才是可遇不可求的,也許五年、十年、二十年都請(qǐng)不到合適的人,虹潤不可能長期等待下去。那怎么辦呢,只能靠自己。我把改革分為兩個(gè)階段來進(jìn)突破,第一階段是做三件事:一是企業(yè)管理的改革;二是企業(yè)文化建設(shè)和人才隊(duì)伍改革;三是科技創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。第二階段的三件事主要是采購改革,標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化的三化融合,以及市場與銷售的改革。
第一階段:
(一)企業(yè)管理改革
企業(yè)管理改革是虹潤發(fā)展的必然趨勢。過去我們管理方面,都是使用一些老人、老干部,一尊菩薩一個(gè)位,坐在那里。但他們中有一部分人完全跟不上形勢,他們既不學(xué)習(xí),也不知道怎么做,更不會(huì)思考,只是墨守成規(guī),固步自封。當(dāng)時(shí)我的指導(dǎo)思想是團(tuán)結(jié),“團(tuán)結(jié)就是力量”。心想董事長如果太摻和管理,會(huì)影響人家的工作積極性,影響干部的威信。其實(shí)當(dāng)時(shí)在市場的大運(yùn)作之后,百分之七八十的生意都是客戶找上門來的。這種情況下生產(chǎn)管理等工作基本都由一些干部去做。可是當(dāng)時(shí)這樣的指導(dǎo)思想,卻導(dǎo)致很多問題的滋生,而且非常嚴(yán)重,企業(yè)甚至面臨無路可走的地步。你看公司前十年,什么核心技術(shù)都沒有。如何突破這樣的局面,我有兩個(gè)想法,一是要在管理方面大刀闊斧引進(jìn)人才和培養(yǎng)內(nèi)部人才;二是我要親自當(dāng)改革的突擊隊(duì)隊(duì)長。
(二)企業(yè)文化與人才隊(duì)伍建設(shè)
只要是經(jīng)歷過2007年的人,應(yīng)該在這幾年都會(huì)有感覺,我們?cè)诮ㄔO(shè)虹潤特色的企業(yè)文化方面,做了很多努力和探索,并為此做了大量的工作。包括我自己動(dòng)手撰寫建設(shè)企業(yè)文化的具體方案,還抓了具體的創(chuàng)建工作。宣傳弘揚(yáng)虹潤精神、開展演講比賽和提合理化建議。同時(shí)我們還不斷提高員工的待遇,不論是工資也好,福利也好,將來還要不斷地提高。企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)是一種潤物細(xì)無聲的滋潤和滲透。應(yīng)該說在這方面我們?nèi)〉昧嗣黠@的成績。到今天為止,外界議論說,我們虹潤都是子弟兵,很少人出去,出去的人也很少有人去傷害公司。為什么,這就是虹潤文化的魅力。
人才隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)管理其實(shí)是一脈相承的。人才隊(duì)伍建設(shè)方面,我們不斷培養(yǎng)新人,不斷引進(jìn)人才?,F(xiàn)在我可以說,我們?cè)谧脑S多人,已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面了。剛來時(shí)可能也都是小把式,經(jīng)過磨練,不斷地學(xué)習(xí),不斷地培養(yǎng),磨煉成才。公司根據(jù)你們的能力和付出,給予相應(yīng)的崗位待遇??梢哉f公司現(xiàn)在是人才濟(jì)濟(jì)。前幾年我就有感覺,我們現(xiàn)在真的是培養(yǎng)了一大批兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇的員工,他們?cè)诤芏鄭徫簧习l(fā)揮了自己的力量,做出貢獻(xiàn)。
(三)科技創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
這方面其實(shí)也不需要多說,在很多文章里面我都曾經(jīng)說過。這里我再簡單的重申一下。科技的創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我們的成績是有目共睹的,我們開發(fā)了金榜題名五子登科五大系列。在國內(nèi)反映是非常不錯(cuò)的。在國產(chǎn)儀表方面,都需要對(duì)PID參數(shù)進(jìn)行自動(dòng)整定,長期以來,開發(fā)出最好的模糊自適應(yīng)算式成為國內(nèi)許多儀表廠家追求的目標(biāo)。我們的自適應(yīng)算式請(qǐng)了三批人在做,最后是我們的工程師對(duì)我在22歲時(shí)候開發(fā)的模糊算式加以改進(jìn)和升華,取得成功?,F(xiàn)在這套算式,已經(jīng)非常穩(wěn)定,控制精度也處于國際領(lǐng)先的地位。國內(nèi)許多同行的最好儀表需要整定,而我們的則不必,國內(nèi)儀表整定完后精度最好是在±0.5℃,而且第一周期超調(diào)到6℃左右。而我們可以第一周期基本無超調(diào),無需人工整定達(dá)到±0.1℃。所以說這套算式,將來還是大有可為。還有我們的觸發(fā)器已經(jīng)研發(fā)完成,觸摸屏數(shù)據(jù)采集控制工作站、觸摸屏無紙記錄儀已基本定型,電能質(zhì)量分析記錄儀已開始立項(xiàng)研發(fā)。液晶三相電工表,單、三相架裝式電量變送器已研發(fā)成功進(jìn)入銷售階段。電力行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展前景的市場。從目前的進(jìn)度和速度來看,我們將來在研發(fā)方面還有更大的突破。所以說在研發(fā)方面,虹潤已經(jīng)翻開了嶄新的一頁。這真的是很不容易,因?yàn)樵瓉碓谛袠I(yè)里,我們的研發(fā)是最弱的。我們引進(jìn)一大批名牌大學(xué)的優(yōu)秀人才加強(qiáng)研發(fā),通過研發(fā),我們又培養(yǎng)了一大批的人才,包括連總、陳志揚(yáng)、張強(qiáng),還有梁建、魏小東,以及后期的謝應(yīng)欽、張楊勝等等,他們都是伴隨著研發(fā)和中試成長起來的。不管是研發(fā)也好,現(xiàn)場和中試也好,他們都已經(jīng)積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過幾年的耕耘,現(xiàn)在我們已擁有400多項(xiàng)專利,100多項(xiàng)軟件著作權(quán),參加了30多個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂,其中有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們是第一起草人。我們還承擔(dān)了六個(gè)國家重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目。所以說在科技的創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面,我們目前在行業(yè)中應(yīng)該說是一流的,有較大的優(yōu)勢。近期過程校驗(yàn)儀和信號(hào)發(fā)生器又獲得了兩項(xiàng)國家發(fā)明專利。144X144無紙記錄儀的銷售比以前還會(huì)增加一倍多,過程校驗(yàn)儀專項(xiàng)也正在展開,無紙記錄儀我有信心做到中國最好。
第二階段改革:
(四)采購改革
在采購方面,我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?。原先我們的采購為什么?huì)出了一些問題?主要是在原材料供應(yīng)方面,沒有仔細(xì)的選擇、對(duì)比,測試,沒有貨比三家,很隨便的就確定供應(yīng)商,不但單價(jià)高,而且一旦要求變動(dòng),有的人就不愿意,百般阻撓。我們要求必須不斷地比較、不斷地探索、不斷的試用。很多元器件要經(jīng)過半年、一年的磨合,很多元器件的匹配程度也不同,要經(jīng)過一定的時(shí)間試驗(yàn),才能決定是否批量采購使用。像這種沒有經(jīng)過測試確認(rèn)的器件,是絕對(duì)不能使用的,后來我阻止了這種行為,大幅度降低了采購成本。還有一種情況,是已經(jīng)做了大量的試驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)穩(wěn)定了。但是有的人還想找更便宜的,買了一部分來使用,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了不少問題,這種想撿便宜卻影響了產(chǎn)品質(zhì)量的做法也是絕對(duì)要不得的,后來我也及時(shí)制止。現(xiàn)在采購的元器件質(zhì)量已經(jīng)趨于穩(wěn)定,以上兩種問題已經(jīng)較少出現(xiàn)。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化的融合
我們的研發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)都已經(jīng)做的很好了。而生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是非常重要的過程,你再拿以前那種老掉牙的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)裝備來生產(chǎn),那肯定是不行的。還有,管理方面現(xiàn)在人家都講信息化了,我們還在用紙質(zhì)材料來記錄,這能跟上瞬息萬變的市場嗎?一直以來我們很多東西都沒有,甚至沒有去做。就像作業(yè)指導(dǎo)書,原來就一直沒有,導(dǎo)致生產(chǎn)線上每個(gè)員工理解都不一樣,操作都不同,這個(gè)說線要往這里走,那個(gè)說線要往那里布,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制度化用于執(zhí)行。所以我一直督促肖總和張強(qiáng),去完善作業(yè)指導(dǎo)書,還有張楊勝負(fù)責(zé)的非標(biāo)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書,產(chǎn)品越來越多,完全憑記憶和手工去指導(dǎo)生產(chǎn)是不可能的,也是會(huì)出問題,只有標(biāo)準(zhǔn)化制度化了,才會(huì)生產(chǎn)規(guī)范化,產(chǎn)品工藝統(tǒng)一化,質(zhì)量也才會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。這也是歷史發(fā)展的必然趨勢和要求。
還有電子看板,這個(gè)東西在國外、臺(tái)灣的電子企業(yè)很早就開始使用了。以前我們?nèi)V州參加展會(huì),就有看到專門做看板的廠家,電子看板可以讓產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、一次組裝合格率、返修率、生產(chǎn)進(jìn)度等一目了然,這樣我們就能及時(shí)了解員工干多干少,干好干壞的動(dòng)態(tài)情況,他的收入都會(huì)因此不同,不能吃大鍋飯,否則就會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚。還有可追溯也是非常重要的,我們那么多的元器件,如果沒有信息化的數(shù)據(jù)管理,是不可想象的,單純靠原來那些紙質(zhì)的數(shù)據(jù)報(bào)表,那怎么能做到精確管理呢?還有燒錄芯片,打碼單、出廠檢驗(yàn)等等。我們?cè)谧鲞@些的過程中,也是歷經(jīng)坎坷,當(dāng)時(shí)ERP買回來,根本不適用,也沒辦法用,我們?cè)贓RP的基礎(chǔ)上,做了大量的改進(jìn),自己至少增加了60%的內(nèi)容。還請(qǐng)了很多專家來指導(dǎo)。如果是照葫蘆畫瓢,生搬硬套,ERP肯定是做不下去的。我們還是要有自己的創(chuàng)新。要不斷的請(qǐng)進(jìn)來,還要不斷的走出去。這次肖總就要帶隊(duì)去天津某知名企業(yè)公司考察學(xué)習(xí),看看人家是怎么做的。原來連總和陳志揚(yáng)總工,在開發(fā)過程中,也是經(jīng)常到國內(nèi)外學(xué)習(xí)考察。肖總與張強(qiáng)等也是到國內(nèi)外的知名儀表企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)。在研發(fā)上我們買了很多國內(nèi)外先進(jìn)儀表來分析,當(dāng)時(shí)買國外同行的表,陳志揚(yáng)和我說很貴,要近萬元,我說近萬元也要買。我們就是要集百家之長,才能做出自己的最好的產(chǎn)品。
我們的三化融合取得了一定的成績,雖然說很多東西還在努力中,也許還有很多方面沒有意識(shí)到,但我們很多工作已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化的發(fā)展,當(dāng)然我們還要繼續(xù)努力。
三、九大困擾
在虹潤發(fā)展的道路上,存在不少的困難和問題,這些困難和問題,成為虹潤發(fā)展的障礙和阻力。為了虹潤的未來,就必須克服前進(jìn)中的困難,逆勢而上對(duì)存在的問題進(jìn)行突破性改革。而改革,勢必會(huì)觸及某些人的利益,因此不可能一帆風(fēng)順,會(huì)遇到干擾和阻力。九大困擾是指虹潤改革之中遇到的困惑和阻力。在談九大困擾之前,先說下這些年我在虹潤改革中的心路歷程。
流血
改革要流血,這里我所說的流血,當(dāng)然不是真正的流血,而是指改革中遇到的困難和阻力,以及迫于無奈對(duì)阻礙改革的人和事所采取的必要措施和手段。為什么流血?你要進(jìn)行改革,部分人對(duì)改革持反對(duì)意見,我們對(duì)他不斷地批評(píng)教育,還是屢教不改。一種人是認(rèn)識(shí)上有偏見,覺得自己能力很強(qiáng),其實(shí)并非如此。有些人私心很重,滿腹牢騷,對(duì)內(nèi)影響團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)外就說怪話,影響虹潤的形象。有的甚至揚(yáng)言說虹潤的很多成果,包括打官司的勝利,都是他的功勞和靠他的社會(huì)關(guān)系。以前虹潤的很多事情、銷售、市場都是他的功勞,現(xiàn)在委屈了,受到了不公平的對(duì)待。當(dāng)年內(nèi)部外部有些人受其蠱惑,不明事理。當(dāng)年那場官司,他作為公司高管,本應(yīng)勇敢面對(duì),可是他那時(shí)縮頭縮腦的,既沒有出過什么主意,也沒出什么力。而許多人都挺身而出,還有許多人在默默地幫助我們。過后,在外面有人問我,覺得我不對(duì),虧待了他。今天大家說,是不是我的不對(duì)?這種人肯定要給他分流出去。第二種人就是一天到晚總說錢,要離開公司上山打游擊。公司開會(huì),干部應(yīng)該建言獻(xiàn)策,對(duì)公司要怎么樣進(jìn)行改革,怎么發(fā)展,提出看法和建議。而這些人什么都不會(huì)說,也不愿意說,總是覺得制度不合理,要多拿錢,覺得大家和公司都虧欠他的。這些都是過去發(fā)生的事,在座的多數(shù)人應(yīng)該歷歷在目,記憶猶新。NHR產(chǎn)品推出后第一年,某些覺得自己能力很強(qiáng)的人,不愿意去賣NHR產(chǎn)品,也不參加展會(huì),要賣更有利潤的液位計(jì)、執(zhí)行器,而原有銷售片區(qū)又在他的片區(qū)范圍,我一時(shí)又無法建立新的經(jīng)銷商。導(dǎo)致廣州地區(qū),乃至這么多個(gè)省的片區(qū),NHR新產(chǎn)品無法推廣。在公司快速發(fā)展的情況下,鼓動(dòng)大家化整為零,各自為政,所有的人都去做游擊隊(duì)長,上山打游擊。你自己去做游擊隊(duì)長沒關(guān)系,你自己要下海辦公司,這也很正常。但他覺得自己沒能力,又想借用你的平臺(tái),你的資金和你的人員。打著水質(zhì)分析儀專業(yè)測試儀表的幌子,說是要求組建一個(gè)檢測儀表公司等等。你說公司現(xiàn)在已經(jīng)取得這么大的成績,就好像國內(nèi)革命戰(zhàn)爭中,毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的革命已經(jīng)成功,馬上就要進(jìn)入北京,建設(shè)新中國了,你叫他回井崗山打游擊去,放棄勝利成果,這有可能嗎?以此類推,他建議公司所有的干部分散去打游擊,有可能嗎?如果說公司目前是初創(chuàng)階段,或是困難階段,比如當(dāng)年最困難的時(shí)候,公司面臨解體,那大家分散出去,只要有能力的,那就去做游擊隊(duì)長好了。而現(xiàn)在這種情況,這種建議顯然是和現(xiàn)實(shí)情況背道而馳,完全錯(cuò)誤的,要出大亂子的。還有一種老員工,他的孫子可能能力都勝過他了,可他一天到晚還在發(fā)牢騷,說怪話,其實(shí)公司每年都有分紅給他,一年收入都能達(dá)到七、八萬。一做事情就滿腹牢騷,講怪話,做事效率低,人家說一遍,他要說十遍,人家做一天,他要做十天。我告訴這些人,你們自己向股東述職,或向職代會(huì)述職,什么工作是你做的,什么東西是你想的,你的貢獻(xiàn)在哪里,你的功勞在哪里,公司什么地方對(duì)不起你,是你沒有能力把工作做好,還是你享受了不公正的待遇?大家評(píng)一評(píng),論一論,這樣的干部、員工能留下來嗎? 很顯然,他們已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)道路上的絆腳石,虹潤要前進(jìn),要發(fā)展,就必須流血,把這些阻礙發(fā)展的人和事清理出去。
流汗
改革不但要流血,更要流汗。流血是改革道路上迫不得已的選擇,流汗是改革道路上艱辛付出的證明。不流血,不流汗,也沒有虹潤的今天。當(dāng)然也不是我一個(gè)人流汗,是我和在座的大伙一起流汗,只是我流的汗更多一些。要付出艱辛而漫長的勞動(dòng)真的很不容易。這點(diǎn)大家一定要牢記。
流淚
流淚是因?yàn)橛龅綗o數(shù)的委屈,有打官司時(shí)被相關(guān)部門干擾的委曲,有剛才說的那種委屈,有遇到公司內(nèi)部溝通不暢的委屈,有改革的過程中被人誤解和遇到阻力時(shí)的委屈。傷心處,流淚唯自知。但是我們要從眼淚中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。把改革做得更好。
學(xué)習(xí)
我們要善于學(xué)習(xí)。要向國內(nèi)外優(yōu)秀的同行取經(jīng),相互交流,取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)提高。我提倡的是終身學(xué)習(xí),在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì),學(xué)習(xí)是生存與發(fā)展的必要基礎(chǔ),只有堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),才能真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)的需求。終身學(xué)習(xí)成了我們每個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生存的法則,也是我們所有企業(yè)的生存法則。從22歲到現(xiàn)在,我天天都在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中我的知識(shí)也在不斷的增加積累,不斷學(xué)習(xí)的過程也就是不斷成長的過程。在公司進(jìn)行改革的8年中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò)、媒體上學(xué),出差外地向同行請(qǐng)教。做儀表的涉及面很大,學(xué)問很深。如果大家都不讀書,就不會(huì)有知識(shí),有學(xué)問。大家都沒有文化,那就是烏合之眾,一群不學(xué)習(xí)的人,一個(gè)不學(xué)習(xí)的企業(yè),必然會(huì)很快被社會(huì)無情淘汰,很容易被我們的“敵人”打垮。最終其實(shí)是被自己的不學(xué)習(xí)而打垮。
思考
什么是思考?我們?cè)诠芾砉ぷ髦校伎际欠浅V匾?。要想讓自己不斷的成長,就必須虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)處理問題的方法,學(xué)習(xí)思考問題的方式,要把自己放在多個(gè)角度、層面來分析、判斷、考慮問題。需要人們思考的問題很多,這里我著重談一下?lián)Q位思考。就是要從對(duì)方的角度來考慮問題。管理干部要從員工的角度考慮問題,員工要從管理干部的角度考慮問題,做產(chǎn)品銷售和服務(wù)的要從客戶的角度考慮,不要老從自己的角度。例如我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品,制定產(chǎn)品單價(jià),都要從客戶角度去考慮,要從客戶角度去滿足他們的需求。還有我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品,設(shè)計(jì)了可折疊可手推的輪式表盤樣機(jī)箱,便于攜帶,便于展示產(chǎn)品,以及我所策劃的會(huì)展時(shí)贈(zèng)送給客戶的禮物,如扇子、煙灰缸、筆筒、筆記本、茶葉等都是很實(shí)用的東西,從客戶的角度來考慮的。所以說我們的工作換位思考是很重要的。
探索
改革是不容易的,要不斷的學(xué)習(xí),要不斷的思考,不斷的探索。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期,做企業(yè)的不可能有陽光大道給你走,要準(zhǔn)備走崎嶇不平的小道,要在高高低低、坑坑洼洼的路上摸索前行,摸著石頭過河。虹潤的八年改革歷程也是變革的歷程,要不斷地變,在探索中求變,在探索中求新。這就是虹潤持久的生命力所在。
爭執(zhí)
爭執(zhí)就是允許有不同的意見和聲音。公司需要不斷學(xué)習(xí),不斷變革,而且要不斷爭執(zhí),讓問題在爭執(zhí)中暴露出來,我們很多問題都存在爭執(zhí),存在分岐;但是不能把這種爭執(zhí)變成你死我活的斗爭。這是兩個(gè)概念。這方面現(xiàn)在的情況還是很好的,比如采購覺得生產(chǎn)有問題,生產(chǎn)覺得采購也有問題,我告訴他們,有什么意見就打報(bào)告上來,三堂會(huì)審,找出問題的原因?,F(xiàn)在這種風(fēng)氣就非常好。
在這長達(dá)八年的改革當(dāng)中,我們遇到什么困擾呢?
(一)談改色變
當(dāng)年一講改革,一些人就反對(duì)。我早就和大伙說過:“我有兩個(gè)宗旨不能變,一個(gè)就是我?guī)е鐫櫟男值軅儼押鐫欁鰪?qiáng)做大不能變,第二個(gè)是帶著大伙不斷奔小康不能變,其他一切都要變。”有些人,圖安逸,不想變,照葫蘆畫瓢。還有些人,叫他挪一個(gè)位置,他都不爽,因?yàn)樗臋?quán)力受到影響了,收入也受到影響,就不想變。但我們要變,我們要請(qǐng)優(yōu)秀的人才進(jìn)來,也要讓那些阻礙企業(yè)發(fā)展的人出去。要不斷培養(yǎng)新人,要是都占著茅坑不拉屎的話,我們虹潤要發(fā)展就是一句空話。就象我舉的放水的例子,一個(gè)池子,如果每天沒有活水流進(jìn)來,水就會(huì)臭,就會(huì)變質(zhì)。正所謂“問君那得清如許,為有源頭活水來。”我們的改革也是一樣,改革是活水,是企業(yè)保持“清如許”的源泉,不改怎么行呢?
(二)功勞與苦勞
很多人認(rèn)為,在公司時(shí)間干得長了,就是功勞。這是兩個(gè)概念,跟的久、干得長,不一定是功勞。這個(gè)問題在我的文章都有提到。功勞是實(shí)實(shí)在在做出成果、成績、成效,有目共睹??鄤诰鸵磿r(shí)間了,你一個(gè)星期做了多少個(gè)小時(shí)的事情,實(shí)實(shí)在在做事做了多少個(gè)小時(shí),你看我們的研發(fā)隊(duì)伍也好,采購隊(duì)伍也好,做三化融合的也好,很多員工的工作都是可圈可點(diǎn),他們付出了辛勤的勞動(dòng),結(jié)出了成功碩果。這才是功勞。
(三)上山打游擊
什么是上山打游擊?前面我已經(jīng)提到了這個(gè)問題,這里我就不再多說了。上山打游擊,就是指那種為了自己的蠅頭小利,不顧大局,破壞企業(yè)團(tuán)結(jié)發(fā)展的人,賣產(chǎn)品他只賣對(duì)自己有利的,利潤高的,不服從公司的統(tǒng)一安排,沒有全局觀念。他提建議要各自為政,各做各的,上山做游擊隊(duì)長,拿公司的利益,滿足他個(gè)人的私欲。這種上山打游擊的游擊風(fēng)氣,我們要堅(jiān)決的抵制和摒棄。決不能讓這種人,這種風(fēng)氣影響我們。
(四)一團(tuán)和氣
我曾經(jīng)寫過一幅對(duì)聯(lián)形容公司存在的一種風(fēng)氣:上聯(lián)是“你不說,他不說,大家不說就是對(duì)”;下聯(lián)是:“你不知,他不知,大家不知就是好”,橫批:“一團(tuán)和氣。” 在我們的改革歷程中,一團(tuán)和氣這個(gè)問題也是嚴(yán)重困擾虹潤和我的問題,什么是一團(tuán)和氣?在我們公司有兩種比較突出的表現(xiàn)。一種就是相互包庇,弄虛作假、欺上瞞下。很多事情就怕被老板知道,外面產(chǎn)品出了問題,就私底下互相通氣,要求不要和公司匯報(bào),不要向老板匯報(bào),做錯(cuò)事情就包庇掉,蓋掉壓掉,就沒事了。這樣長時(shí)間積累下去,出現(xiàn)的問題一時(shí)是給掩飾了,而最終還是要暴露的,犧牲的是企業(yè)的利益,損害了員工自己的利益。還有一種就是不讀書,不學(xué)習(xí),自己不學(xué)無術(shù),別人想讀書,就攻擊別人,大家都不讀書,都不懂,就都有文化了,自欺欺人。這兩種行為如果任其蔓延,最終公司有可能就要關(guān)門大吉了。
(五)友愛與原則
友愛是有原則的,就是要在有利于公司發(fā)展的大前提下,講友愛,講團(tuán)結(jié)。建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的友愛是大愛,大愛凝聚人心,大愛凝聚力量,大愛創(chuàng)造財(cái)富,大愛創(chuàng)造未來。我們對(duì)順昌本部的員工,對(duì)外派的員工,都有著大愛的關(guān)懷。這方面,大家可以去品,可以去悟。在改革的過程中,無原則的“友愛”也困擾著改革。我們提倡友愛,但友愛不是不講原則,在強(qiáng)調(diào)友愛的同時(shí),不能丟掉了原則,也就是說我們的友愛決不是無原則的愛,也不能是糊里糊涂的愛。那么原則是什么呢?就公司這個(gè)層面來說“公司發(fā)展”就是我們的原則?;ハ喟樱蛘呋ハ嗫v容,這不是友愛,既害人又害己,還會(huì)葬送我們的事業(yè),毀掉發(fā)展的基礎(chǔ)。大家想想,如果把公司的利益、公司的前途都犧牲了,大家賴以生存的平臺(tái)都不存在了,那么這樣的友愛、這樣的團(tuán)結(jié)又有什么意義呢?“皮之不存,毛之焉附?”因此,我希望,我們公司所強(qiáng)調(diào)的友愛,是堅(jiān)持原則的友愛。也就是說我們?cè)诨ブ褠鄣耐瑫r(shí),還必須堅(jiān)持原則底線。
(六)執(zhí)著與固執(zhí)
我們提倡執(zhí)著的精神,但執(zhí)著絕不是固執(zhí)。有時(shí)候我們很容易把固執(zhí)和執(zhí)著混為一談。其實(shí)這是兩個(gè)不同的概念。執(zhí)著是指對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),鍥而不舍,是一種努力,是有強(qiáng)烈責(zé)任感的表現(xiàn)。而固執(zhí)則是頑固不化,不接受新事物,不愿意變革,我行我素。很多實(shí)例證明,固執(zhí)不等于執(zhí)著,有些人墨守成規(guī),固步自封,不想變,守著老制度不放,別人意見聽不進(jìn)去,去學(xué)習(xí)也固執(zhí)己見,接受不了新思想,新事物。
(七)戰(zhàn)略與執(zhí)行力
還有執(zhí)行力的問題。一些干部,雖然說他可能有一定能力,或者能力一般,甚至有部分人還沒有能力,他的工作缺乏方式方法,如一潭死水。有的根本不會(huì)做事,他所做的事情大部分是別人做的,就像南郭先生一樣,濫竽充數(shù)。有的事情還丟三落四,交待的事情常常忘得一干二凈,根本沒去執(zhí)行,或者忘記去做了。有的去做了,但是工作沒有做好,或是執(zhí)行歪了,走錯(cuò)了路。有的對(duì)公司制定的戰(zhàn)略不認(rèn)同,有能力也不去執(zhí)行。他自已想做的事那么就做的很好,他不想做的就不去做。有的不努力工作甚至還對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒并影響到其他的人,影響公司的整體戰(zhàn)略。
(八)睜只眼與閉只眼
有句俗話說的好,結(jié)婚前要睜一只眼,結(jié)婚后要閉一只眼。這就好像大姑娘找老公,結(jié)婚前一定要多挑多選,不斷的尋覓,要睜大眼睛仔細(xì)挑選,發(fā)現(xiàn)問題。你不瞪大眼睛,你怎么能發(fā)現(xiàn)他的好處和短處?不能湊合的隨便就找一個(gè),到時(shí)候不合適又要后悔,一定要選好了才踏實(shí)。我們采購元器件也一樣,要仔細(xì)的選擇、對(duì)比,測試,要貨比三家,才能做出最好的選擇。而結(jié)了婚以后,就要閉一只眼,要使家庭的美滿和諧,有小錯(cuò)誤小毛病要盡量去幫助改正。不能再東挑西看,否則就會(huì)影響家庭的穩(wěn)定。就象我們?cè)骷膊荒茴l繁的測試,因?yàn)闇y試需要一個(gè)長期的過程,如果這個(gè)產(chǎn)品使用的元器件已經(jīng)成熟穩(wěn)定了,元器件價(jià)格相對(duì)貴一些就貴一些??傊苑€(wěn)定為主,以質(zhì)量為上。而對(duì)我們的工作、對(duì)公司實(shí)行的改革、對(duì)有損公司利益和形象的人和事,就不能睜一只眼,閉一只眼。
(九)尋找救世主
在銷售方面,我說過有相當(dāng)長一段時(shí)間總感到很迷茫。長時(shí)間以來公司都靠找上門來的生意,也不是個(gè)辦法,一直想找到突破的方法,經(jīng)過長期的思考和摸索,最終豁然開朗,感到還是要靠自己,獨(dú)立自主,自力更生,世界上沒有救世主,沒有神仙,只能靠自己。如果有救世主,那么這個(gè)救世主就是我和大伙,我?guī)е蠡镆黄鹫页雎?,謀發(fā)展,共同一起把銷售突破。一旦銷售上突破了,那明天會(huì)比現(xiàn)在更好。因?yàn)槟壳拔覀兊匿N售改革只突破了70%,還有大量的工作等待著我們,還有許多的機(jī)會(huì)要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),還有更大的空間要我們?nèi)ネ卣???傊?,我們還要付出艱辛的勞動(dòng)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。虹潤八年改革歷程,成功與失誤共存,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)同在。行走在改革之路上,雖然迷茫在所難免,然而希望總在前方。我將和虹潤人一起,以“虹潤不怕遠(yuǎn)征難”的精神,為未來虹潤的宏偉目標(biāo),為未來虹潤愿景的實(shí)現(xiàn),一起攜手努力,再譜新篇!
謝謝大家!
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